Защита прав потребителей

Вам продали некачественный товар? Оказанная услуга не соответствует заявленной? Сломался дорогостоящий смартфон? Автосалон навязывают дополнительную услугу? Банк навязывает страховку жизни и здоровья? Лопнула установленная батарея отопления и Вы затопили соседей? Развалился восстановленный зуб?  Удалили здоровый орган? Кто будет возмещать ущерб и моральный вред?

В этих и других вопросах помогут адвокаты-партнёры и юристы Агентства.

Защита прав потребителей регламентируется ФЗ №2300-1. Который устанавливает право потребителя на приобретение надлежащего качества товаров/работ/услуг. Не представляющих опасности как для окружающей среды, так и для жизни, здоровья и имущества гражданина. Регламентирует следующие процедуры:

• купли-продажи и предоставления услуг, включая порядок заключения, изменения и расторжения договоров
• разрешения конфликтов, возникающих по факту некачественно выполненных работ или предоставленных услуг (например, споры с сервисными центрами)
• замены/возврата товара ненадлежащего качества и т.п.

Функции надзора и контроля в сфере защиты прав потребителей возложены на Федеральную службу, ранее называвшуюся Роспотребнадзор. Ныне это Управление федеральной службы по надзору в сфере ЗПП и благополучия человека куда можно самостоятельно обратиться если :

• нарушения условий договора купли-продажи/выполнения работ/оказания услуг
• отказ продавца устранить выявленный дефект (вернуть часть стоимости соразмерно дефекту или полной стоимости товара ненадлежащего качества)
• предоставление некачественных услуг, сдача низкого качества работ

УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО ГОРОДУ САНКТ-ПЕТЕРБУРГУ Даные для обращения можно посмотреть перейдя на официальный сайт Управления

Будьте осторожны! Мошенники заполонили в последние годы рынок юридических услуг. Сотрудники юрфирм, зачастую не имеющие даже профильного образования.  Под видом юристов в компании могут работать менеджеры по продажам,  социологи, психологи и люди других специальностей

Российское законодательство и судебная система довольно сложны и запутаны. Простому человеку бывает тяжело разобраться в его тонкостях, найти правовые основания для формирования аргументированного требования (иск/возражение/заявление/жалоба), составить и подать необходимые документы 

Любая ошибка при подаче документов — это юридический повод оставить Ваши требования без движения или рассмотрения. Исправление и подача документов вновь, отбросит решение ваших проблем на два-три месяца.  Кроме того  некоторые процессуальные ошибки исправить невозможно! 

Все услуги оказываются на основании договора (соглашения) с выдачей финансовых документов, что гарантирует Вашу защищённость от недобросовестных действий и взыскание потраченных средств с проигравшей стороны

Стоимость услуг: составление жалобы, претензии, заявления 3 тыс.руб., составление искового заявления от 5 тыс.руб., представление интересов в суде  от 30 тыс. руб. + 50% взысканного штрафа  

Цены указаны ориентировочно. Зависят от вида услуг, объёма материала, доказанности обстоятельств, необходимости сбора доказательств, места рассмотрения дела и т.п.  

Остались вопросы, обращайтесь    тел. 8 (953) 341-36-40                               тел. 8 (996) 786-32-26

Первичная консультация по телефонам бесплатно!

Успешная практика более 20 лет с максимально возможным результатом!