Защита прав потребителей
Защита прав потребителей
Вам продали некачественный товар? Оказанная услуга не соответствует заявленной? Сломался дорогостоящий смартфон? Автосалон навязывают дополнительную услугу? Банк навязывает страховку жизни и здоровья? Лопнула установленная батарея отопления и Вы затопили соседей? Развалился восстановленный зуб? Удалили здоровый орган? Кто будет возмещать ущерб и моральный вред?
В этих и других вопросах помогут адвокаты-партнёры и юристы Агентства.
Защита прав потребителей регламентируется ФЗ №2300-1. Который устанавливает право потребителя на приобретение надлежащего качества товаров/работ/услуг. Не представляющих опасности как для окружающей среды, так и для жизни, здоровья и имущества гражданина. Регламентирует следующие процедуры:
- купли-продажи и предоставления услуг, включая порядок заключения, изменения и расторжения договоров
- разрешения конфликтов, возникающих по факту некачественно выполненных работ или предоставленных услуг (например, споры с сервисными центрами)
- замены/возврата товара ненадлежащего качества и т.п.
Функции надзора и контроля в сфере защиты прав потребителей возложены на Федеральную службу, ранее называвшуюся Роспотребнадзор. Ныне это Управление федеральной службы по надзору в сфере ЗПП и благополучия человека куда можно самостоятельно обратиться если :
- нарушения условий договора купли-продажи/выполнения работ/оказания услуг
- отказ продавца устранить выявленный дефект (вернуть часть стоимости соразмерно дефекту или полной стоимости товара ненадлежащего качества)
- предоставление некачественных услуг, сдача низкого качества работ
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО ГОРОДУ САНКТ-ПЕТЕРБУРГУ Даные для обращения можно посмотреть перейдя на официальный сайт Управления
Будьте осторожны! Мошенники заполонили в последние годы рынок юридических услуг. Сотрудники юрфирм, зачастую не имеющие даже профильного образования. Под видом юристов в компании могут работать менеджеры по продажам, социологи, психологи и люди других специальностей
Российское законодательство и судебная система довольно сложны и запутаны. Простому человеку бывает тяжело разобраться в его тонкостях, найти правовые основания для формирования аргументированного требования (иск/возражение/заявление/жалоба), составить и подать необходимые документы
Любая ошибка при подаче документов — это юридический повод оставить Ваши требования без движения или рассмотрения. Исправление и подача документов вновь, отбросит решение ваших проблем на два-три месяца. Кроме того некоторые процессуальные ошибки исправить невозможно!
Все услуги оказываются на основании договора (соглашения) с выдачей финансовых документов, что гарантирует Вашу защищённость от недобросовестных действий и взыскание потраченных средств с проигравшей стороны
Стоимость услуг: составление жалобы, претензии, заявления 3 тыс.руб., составление искового заявления от 5 тыс.руб., представление интересов в суде от 30 тыс. руб. + 50% взысканного штрафа
Цены указаны ориентировочно. Зависят от вида услуг, объёма материала, доказанности обстоятельств, необходимости сбора доказательств, места рассмотрения дела и т.п.
Остались вопросы, обращайтесь. тел. 8(953)341-3640 тел. 8(996)786-3226 Консультации по юридическим вопросам по указанным телефонам бесплатно!
Успешная практика более 20 лет с максимально возможным результатом для обратившегося